Политика конфиденциальности

Конфиденциальность и безопасность личной информации пользователей — один из краеугольных принципов работы Melbet. Мы осознаём высокую степень ответственности, которую берём на себя, обрабатывая персональные данные, и гарантируем, что все действия, связанные с их сбором, хранением и использованием, соответствуют действующему законодательству и международным стандартам по защите данных.

Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие категории персональных данных мы собираем, как мы используем эту информацию, кому она может быть передана и какие меры применяются для её защиты. Мы действуем открыто и честно, предоставляя каждому пользователю право знать, что происходит с его личной информацией и как ею можно управлять.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от ваших действий на платформе, мы можем собирать следующую информацию:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, гражданство;
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания (при необходимости);
Данные учётной записи: логин, история входов, настройки профиля;
Финансовая информация: данные платёжных карт, реквизиты кошельков, история транзакций, способы пополнения и вывода средств;
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, cookies, данные геолокации;
Информация о поведении: история ставок, активности в играх, участие в бонусных программах и акциях.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках следующих целей:

Регистрация и создание личного аккаунта;
Предоставление доступа к игровым сервисам и функциям сайта;
Проведение платежей и выводов средств;
Обеспечение безопасности учётной записи и предотвращение мошенничества;
Анализ пользовательского поведения и улучшение качества предоставляемых услуг;
Маркетинговая коммуникация (только при наличии согласия);
Соблюдение юридических обязательств и требований регулирующих органов.

3. Защита и хранение персональной информации

Для обеспечения полной безопасности персональных данных мы применяем комплексные технические и организационные меры:

SSL-шифрование всех данных при передаче и хранении;
Изолированное хранение платёжной информации;
Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников;
Регулярные проверки безопасности и тестирование на уязвимости;
Физическая защита серверов и облачной инфраструктуры.

Мы храним данные только в течение необходимого периода, исходя из целей обработки, либо до момента удаления аккаунта по инициативе пользователя, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по закону.

4. Раскрытие информации

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Когда это необходимо для выполнения платёжных операций (через сертифицированных платёжных операторов);
Если требуется для выполнения юридических обязательств, включая обращения правоохранительных и регулирующих органов;
Когда вы дали явное согласие на передачу информации (например, при участии в совместных партнёрских акциях).

5. Права пользователей

Каждый пользователь имеет право:

Получить доступ к своим персональным данным и узнать, как они используются;
Запросить исправление, обновление или удаление информации;
Ограничить или полностью запретить обработку своих данных (в определённых случаях);
Отозвать ранее данное согласие на использование информации;
Подать жалобу в надзорный орган по защите данных в случае несогласия с действиями оператора.

6. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для повышения удобства пользования, сбора статистики и адаптации контента под интересы пользователя. Вы можете изменить настройки cookie в вашем браузере или отключить их полностью. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Обновления политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять эту политику для отражения изменений в законодательстве, технологиях или наших внутренних процессах. Все обновления публикуются на сайте и вступают в силу с момента размещения. Мы рекомендуем регулярно проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных условий.

8. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или запросы, касающиеся обработки персональных данных, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:

Телефон: +7 (843) 734-85-27
Email: [email protected]

Melbet стремится к полной прозрачности и ответственности в вопросах обработки персональной информации. Мы делаем всё возможное, чтобы ваша игра была не только увлекательной, но и абсолютно безопасной. Ваше доверие — наш главный приоритет.